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Engaño
El mensaje busca parecer legítimo y aprovechar la confianza del usuario.
Cápsula de capacitación · Dirección de Sistemas de Información
¿Seguro que ese correo es real?
Un correo puede parecer completamente legítimo y aun así ser una trampa. Aprende a reconocer las señales de un intento de phishing antes de abrir un enlace, descargar un archivo o entregar información.
7señales de alerta
3pasos antes de hacer clic
1correo sospechoso para analizar
4preguntas en el reto final
01 · El punto de partida
¿Qué es el phishing?
El phishing es una técnica de engaño en la que alguien intenta hacerse pasar por una persona, empresa o institución confiable para provocar una acción: abrir un enlace, descargar un archivo, proporcionar datos o escribir una contraseña en un sitio falso.
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Urgencia
Intenta que actúes rápidamente, antes de revisar lo que estás viendo.
🔑
Objetivo
Puede buscar contraseñas, información, dinero o acceso a un equipo o sistema.
02 · El corazón de la cápsula
¿Detectas algo extraño en este correo?
A simple vista puede parecer auténtico. Toca o haz clic en los elementos marcados para descubrir por qué deberían despertar tu atención.
⚠️ URGENTE: Su cuenta será suspendida
Estimado usuario:
Detectamos actividad inusual en su cuenta institucional. Por seguridad deberá verificar sus credenciales antes de las 14:00 horas.
De no realizar la verificación, su correo será suspendido.
Departamento de Sistemas
Auditoría Superior del Estado
03 · Aprende a mirar antes de hacer clic
Las 7 señales de alerta
👤
1. Revisa quién lo envía
Observa la dirección completa, no solo el nombre que se muestra.
⏱️
2. Cuidado con la urgencia
Mensajes que amenazan con bloquear cuentas o exigen actuar de inmediato merecen una revisión extra.
🔗
3. Revisa los enlaces
Un botón puede ocultar un destino distinto al que aparenta.
🔐
4. Protege tus credenciales
No entregues contraseñas o códigos de verificación a partir de solicitudes inesperadas.
📎
5. Desconfía de adjuntos inesperados
Un nombre familiar como “Factura.pdf” o “Oficio.zip” no garantiza que el archivo sea seguro.
🧠
6. Pregúntate si tiene sentido
¿Esperabas el documento? ¿Es normal que esa persona te escriba sobre ese asunto?
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7. Un correo bonito también puede ser falso
Logotipos, firmas, colores y textos pueden copiarse. La apariencia por sí sola no valida un mensaje.
04 · Una regla fácil de recordar
DETENTE · REVISA · VERIFICA
Tres acciones sencillas pueden evitar que una decisión de segundos se convierta en un incidente.
🛑DETENTE
No permitas que la urgencia del mensaje decida por ti.
🔍REVISA
Remitente, dominio, enlaces, archivos, solicitud y contexto.
✅VERIFICA
Confirma por otro medio que ya conozcas antes de actuar.
05 · Si algo ya ocurrió
¿Y si ya hice clic?
Un error no debe ocultarse. Reportarlo oportunamente puede ayudar a limitar el impacto y proteger otras cuentas, equipos e información.
Lo más importante: si abriste un enlace sospechoso, proporcionaste credenciales o ejecutaste un archivo inesperado, informa cuanto antes al área responsable de Sistemas.
Informa lo sucedido.
Indica qué mensaje recibiste y qué acción realizaste.
No ocultes detalles.
Saber exactamente qué ocurrió facilita una respuesta adecuada.
Sigue las indicaciones técnicas.
El personal responsable determinará las medidas necesarias.
Actúa con rapidez.
Una alerta temprana puede reducir el alcance del incidente.
06 · Reto final
¿Caerías en la trampa?
Cuatro preguntas rápidas. Sin registro: solo tú y tus decisiones antes del clic.
Pregunta 1 de 40/4
07 · Llévatelo a tu escritorio
5 hábitos que pueden evitar un incidente
Unos segundos revisando el mensaje pueden evitar un problema mayor.
No la compartas por correo, mensaje o teléfono.
Lo urgente también merece unos segundos de revisión.
Usa un medio de contacto que ya conozcas.
Una alerta temprana permite reaccionar oportunamente.